Preguntas frecuentes de Safelite

Visite safelite.com si desea recibir una cotización de vidrios para autos o programar una cita. Puede elegir pagar por su cuenta o mediante su seguro. Para facilitar el proceso, Safelite trabaja estrechamente con las principales aseguradoras, de modo tal que podemos ocuparnos de su reclamación de seguro también.

El costo del servicio de su vidrio para auto dependerá de una serie de factores, entre ellos, la ubicación y gravedad del daño a su vidrio, los impuestos locales y estatales, aparte de si existe la posibilidad de reparar el vidrio o si es necesario reemplazarlo.

Muchas personas no son conscientes de que el costo del reemplazo o de la reparación del parabrisas está a menudo cubierto por el seguro en su totalidad. Para facilitar y simplificar el proceso, Safelite trabaja estrechamente con la mayoría de las principales compañías de seguros. Solo tiene que brindarnos la información de su póliza y nosotros nos ocuparemos de su reclamación de seguro por usted.

La cotización de vidrios para autos incluye el costo del vidrio y la mano de obra. Los impuestos locales y estatales, además de las molduras o los cargos necesarios, pueden ser costos adicionales. Antes de comenzar el trabajo, el técnico le informará si se cobrarán cargos adicionales.

Hoy en día no ofrecemos descuentos a miembros de AAA, militares ni jubilados. Sin embargo, a veces ofrecemos promociones especiales, por lo tanto, asegúrese de revisar safelite.com o su casilla de email para saber si tiene códigos de promoción por tiempo limitado.

Estos son algunos de los consejos que puede intentar si su código de promoción genera un mensaje de error.

Primero, verifique haber ingresado el código correcto. Entre otras cosas, verifique que no haya un espacio adicional frente al código de promoción antes de pegarlo en el campo de entrada.

El paso siguiente es revisar que el código de promoción no esté vencido.

Por último, asegúrese de consultar los requisitos de elegibilidad de los códigos de promoción para verificar que su pedido cumple con dichos requisitos.

Si ya verificó que su código de promoción es válido, y aun así no funciona, puede llamarnos al 800-800-2727 o pagar al finalizar el servicio y pedirle ayuda a su técnico.

El vidrio del parabrisas tiene componentes adicionales como el laminado. Por lo tanto, a diferencia del vidrio común, puede contaminar el ambiente si se lo tira a la basura. Es por eso que no puede desecharlo usted mismo. Trabajamos en estrecha colaboración con Shark Glass Recycling North America para desechar su vidrio y sus componentes. También reutilizamos todo el material que sea posible para fabricar nuevos productos. De hecho, el alfombrado de nuestra oficina central está hecho de vidrio reciclado.

Nos encanta poder ofrecerle opciones de servicio convenientes a nuestros clientes, incluida nuestra red nacional de talleres de servicio a domicilio. El pequeño cargo que cobramos por este servicio sirve para compensar el tiempo de viaje del técnico, como también los costos de combustible y de mantenimiento del vehículo.