Preguntas frecuentes de Safelite

Cobertura de seguro y reclamaciones

¿Mi seguro cubrirá la rotura del vidrio?

Si su póliza de seguro ofrece cobertura completa, solo deberá hacerse cargo del deducible del servicio por realizar. Los deducibles varían según la compañía de seguros y el tipo de póliza. Programe su cita hoy para verificar su deducible con su cotización gratuita.

¿Aumentará el costo de mi seguro si consulto mi deducible o pregunto por reclamaciones por vidrios para autos?

Generalmente, consultar con su proveedor de seguros sobre la cobertura de su póliza y montos deducibles no se considera una reclamación. Para estar seguro, consulte su póliza de seguro.

Si presento una reclamación por los vidrios de mi auto ¿se tomará a cuenta de mi póliza de seguro?

En muchos casos, las compañías de seguros no cuentan los daños a los vidrios como una reclamación sobre su póliza. Para estar seguro, consulte su póliza de seguro o comuníquese con su agente y/o compañía de seguros para confirmar la cobertura específica para vidrios.

¿Qué ocurre si solo tengo cobertura por responsabilidad civil?

Debido a que los seguros de responsabilidad civil solo brindan cobertura por los daños causados a otro vehículo, su póliza no cubrirá los servicios de reparación o reemplazo de vidrios. Safelite ofrece diversas formas de pago, entre ellas, efectivo, cheque, Visa, MasterCard, Discover y American Express.

Si reparo el parabrisas en lugar de reemplazarlo, ¿todas las compañías de seguros renunciarán al deducible?

Muchas compañías de seguros cubren la reparación de parabrisas hasta el 100% sin deducible. Un representante de Safelite gustosamente responderá sus preguntas con respecto a la cobertura de los seguros.

Contacte a un agente o compañía de seguros, o consulte su póliza de seguro para confirmar su cobertura específica.

¿Qué ocurre si mi deducible es igual o superior al costo del servicio para los vidrios de mi auto?

Puede pagar el trabajo de su bolsillo. Safelite ofrece una variedad de formas de pago: efectivo, cheque, Visa, MasterCard, Discover y American Express.

¿Debo comunicarme con mi agente o compañía de seguros antes de comunicarme con Safelite?

No, podemos hacerlo por usted. Somos expertos en verificar coberturas, presentar reclamaciones y gestionar los trámites necesarios. Nuestra empresa subsidiaria, Safelite Solutions, administra los programas de vidrios para autos para más de 150 compañías de seguros. En muchos casos, la información sobre la cobertura está disponible en línea. De no ser así, nos comunicaremos con su compañía de seguros para obtener su cobertura correspondiente.

¿Cómo suministro mi número de reclamación?

Si usted se está encargando personalmente de su reclamación de seguro en relación con vidrios para auto, puede llamarnos o enviarnos un mensaje de texto 800-800-2727 e indicarnos su número de reclamación después de programar su cita. Luego, trabajaremos con su compañía de seguros para presentar su reclamación en su nombre.

¿Mi seguro cubre la recalibración?

La recalibración es parte de su servicio de reemplazo. Si cuenta con cobertura completa, es posible que no deba abonar ningún monto. Para facilitar y simplificar el proceso, Safelite trabaja estrechamente con la mayoría de las principales compañías de seguros. Solamente indique los detalles de su póliza durante la programación de la cita, y nosotros nos encargaremos de su reclamación de seguro en su nombre.

Preguntas frecuentes adicionales

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