Preguntas frecuentes de Safelite

Si desea informar un problema, puede hacerlo iniciando sesión en mysafelite.com; luego, vea sus citas anteriores y haga clic en "Informar un problema". También puede llamar a nuestro equipo de Atención al Cliente al 888-238-4527 de lunes a viernes, de 8 a.m. a 7 p.m. (hora del este). Cuando llame a nuestro equipo de Atención al Cliente, asegúrese de proporcionar el nombre y el número de teléfono que utilizó al programar su cita, que también figuran en la orden de trabajo en su email de confirmación.

Sí, ofrecemos una garantía nacional de por vida para todos nuestros productos y mano de obra, mientras usted sea propietario del vehículo o lo rente. La garantía no es transferible a otra persona que sea propietaria o rente su vehículo después que usted. Para calificar para la garantía, debe comunicarse con nosotros dentro de los treinta días posteriores al descubrimiento del defecto.

Sí, la garantía nacional es válida en cualquier ubicación dentro de los Estados Unidos.

Cuando realizamos un recalibrado, la misma tiene cobertura durante un año a partir de ese momento o hasta el siguiente recalibrado, lo que ocurra primero.

Garantizamos nuestro trabajo sobre vidrios mientras usted sea propietario del vehículo o lo rente. Si tiene algún inconveniente con el servicio, llame a nuestro departamento de satisfacción del cliente al  888-238-4527.

Nuestro departamento de satisfacción al cliente aguarda su llamado al  888-238-4527.