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Garantía nacional de por vida de Safelite

Garantía limitada

De conformidad con nuestra garantía nacional de por vida, el vidrio del automóvil está garantizado por defectos en los materiales o en la mano de obra mientras usted sea propietario del vehículo en el cual se instaló el vidrio, y siempre y cuando tales defectos sean notificados a Safelite dentro de los 30 días de descubierto el defecto.

Reseña de Safelite AutoGlass®: garantía completa, vidrios de calidad y garantía de por vida

Generalidades

Si tiene un problema que esté cubierto por esta garantía, puede comunicarse con cualquiera de nuestros talleres o llamar a nuestra línea gratuita al 1-866-212-5457o programar un trabajo en garantía en línea en MySafelite.com y reemplazaremos o repararemos el producto en garantía, o corregiremos la mano de obra defectuosa sin costo alguno para usted en una fecha y hora previamente acordadas. Si no es posible hacerlo, le reintegraremos el precio original de compra del producto en garantía. Para poder ejercer sus derechos conforme a esta garantía de Safelite, le solicitaremos que presente pruebas de la instalación realizada por Safelite, como una copia de la factura.

Garantía de reparación de parabrisas

El proceso de reparación consiste en inyectar adhesivos especiales en la parte dañada del vidrio. El grado de éxito de cada reparación depende de una variedad de factores. Los mejores resultados se obtienen cuando el daño es reciente, el punto de impacto es pequeño, las grietas alrededor del área dañada son pequeñas y no hay humedad ni partículas extrañas en el área afectada.

En algunos casos, el intento de reparación de un parabrisas puede dar por resultado que la mella o rajadura se agrande, y Safelite no se hace responsable de tal daño. 

Nuestra garantía de parabrisas funciona de la siguiente manera: si no está satisfecho con la reparación, tomaremos el costo de la reparación a cuenta del reemplazo. Si su compañía de seguros pagó la reparación, ésta recibirá el crédito. 

Garantizamos que la porción reparada del parabrisas no se rajará y que la reparación aprobará cualquier inspección vehicular estatal. En caso contrario, tomaremos el costo de la reparación a cuenta del reemplazo del parabrisas. 

Esta garantía de parabrisas no es transferible y es válida mientras usted sea propietario o rente el vehículo en el cual se hizo la reparación. 

Exclusiones de la garantía de vidrios para autos de Safelite

Esta garantía no cubre filtraciones, rajaduras por presión o daños relacionados con instalaciones en vehículos con el bastidor dañado u oxidado. Safelite empleará todos los medios comercialmente razonables para informarle de la existencia de tales daños u óxido antes de quitar el vidrio existente. Sin embargo, muchas veces no es posible hacerlo. En estos casos, Safelite no se hace responsable de los daños asociados. Asimismo, quedan expresamente excluidos de la cobertura de esta garantía los daños que no incluyan mano de obra o materiales defectuosos. En ninguna circunstancia el fabricante o vendedor serán responsables de daños incidentales o indirectos. En algunos estados, no se permite la exclusión o limitación de los daños incidentales o indirectos, por lo tanto la limitación antes mencionada podría no aplicarse en su caso. Esta garantía de vidrios para autos de Safelite le confiere derechos específicos y también podría tener otros derechos que varían según el estado.

Para obtener más ayuda, comuníquese con:

Cualquiera de nuestros talleres el servicio de Atención al cliente: 1-866-212-5457 

P.O. Box 182000

Columbus, OH 43218-2000

También puede programar un trabajo en garantía en línea en MySafelite.com.


Para conocer más acerca de por qué elegir Safelite para reparar o reemplazar sus vidrios, seleccione la opción que desee a continuación.

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