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Nuestros líderes

Tom Feeney, Director ejecutivo

Thomas M. Feeney

Presidente y director ejecutivo

Contacto:

sobre  Thomas.Feeney@Safelite.com

Desde que se incorporó a Safelite Group en 1988, Tom Feeney ocupó diversos puestos en la organización, entre ellos, vicepresidente sénior de operaciones minoristas. En octubre de 1991, Feeney fue ascendido a vicepresidente sénior de ventas y atención al cliente, y nuevamente en 2003, a vicepresidente ejecutivo y director de atención al cliente con responsabilidad en Safelite Solutions. Feeney se convirtió en presidente y director ejecutivo de Safelite Group en 2008 e introdujo una nueva visión para Safelite que se sustentaba de dos principios fundamentales: "Potenciado por las personas, impulsado por los clientes".

Afiliaciones del directorio:

  • American Red Cross de Greater Columbus, Presidente emérito
  • Champions of the Community Inc.
  • Columbus Partnership
  • ISG
  • Ohio Business Roundtable
  • Riverwatch Towers Condominium Association
  • Ronald McDonald House Charities of Central Ohio, Presidente emérito de la Junta directiva

Doug Herron, Vicepresidente ejecutivo y Director de finanzas

Doug Herron

Vicepresidente ejecutivo

 

Doug Herron se incorporó a Safelite en junio de 1992, después de 20 años en General Electric. Durante su carrera en Safelite, Herron aportó liderazgo en diversas organizaciones de la compañía, que incluyen finanzas, informática, bienes raíces, flota, manejo de riesgo, seguridad, cadena de suministro y ventas comerciales. Condujo la empresa a través de cambios importantes, entre ellos, auges de crecimiento, recapitalizaciones, muchas fusiones y adquisiciones, y la venta de la empresa a Belron en 2007.

Afiliaciones del directorio:

  • Administrador y tesorero de la Junta directiva de un refugio comuntario

 

Tim Spencer, Vicepresidente sénior y Director de finanzas designado

Tim Spencer

Vicepresidente sénior y Director de finanzas

Desde que en 1994 se incorporó a la sociedad controlante de Safelite Group, Belron, Tim Spencer ocupó muchos roles clave. En su función de Jefe del grupo financiero fue responsable de la administración financiera corporativa de Belron. Como Director regional de finanzas tenía la responsabilidad financiera de las compañías de Belron en el sur y el centro de Europa, Turquía y China. Spencer asumió el rol de Director de finanzas en enero de 2017.

Afiliaciones del directorio:

  • Belron World Conference Foundation

 

Steve Miggo, Vicepresidente sénior de operaciones y cadena de suministro

Steve Miggo

Vicepresidente sénior de operaciones y cadena de suministro

Steve Miggo se incorporó por primera vez en Safelite en 2008 como vicepresidente sénior de recursos humanos y desarrollo de liderazgo, donde implementó con éxito una iniciativa de administración de talentos estratégica cuyo objetivo era crear una cultura Potenciada por las personas, impulsada por los clientes. Con antecedentes comprobados en recursos humanos y operaciones, en 2012, pasó a ser vicepresidente sénior del sector comercial minorista de Safelite AutoGlass, que incluye la operación de más de 720 talleres y almacenes minoristas, y más de 6,000 técnicos y especialistas en reparaciones, además de funciones de calidad, capacitación técnica y soporte centralizado. En 2015, sus responsabilidades se ampliaron para incluir la fabricación y la cadena de suministro.

Afiliaciones del directorio:

  • Buckeye Ranch Foundation

Conozca más sobre los líderes de campo
Natalie Crede, Vicepresidente sénior de personal y desarrollo de liderazgo

Natalie Crede

Vicepresidente sénior de personal y desarrollo de liderazgo

Natalie Crede se incorporó por primera vez a Safelite Group en 2009. Resultó ser fundamental para conformar la cultura de Safelite y obtuvo una serie de ascensos. Supervisa la administración de talentos, remuneración y beneficios, servicios compartidos y equipos de socios comerciales de recursos humanos. A fines de 2013, las funciones de comunicación, incluso comunicación interna y externa, y eventos corporativos se sumaron al departamento recién formado de personal y desarrollo de liderazgo.

Como vicepresidente sénior del personal y desarrollo de liderazgo de Safelite Group, es responsable de liderar y desarrollar una cultura centrada en las personas por medio de estrategias integradas para el personal y el desarrollo de liderazgo.

Afiliaciones de beneficencia:

  • Choices for Victims of Domestic Violence
  • Red Cross
  • United Way

Renee Cacchillo, Vicepresidente sénior de clientes, marca y tecnología

Renee Cacchillo

Vicepresidente sénior de clientes, marca y tecnología

Desde que se incorporó a Safelite Group en agosto de 2011, Renee Cacchillo se convirtió en un líder influyente que ayudó a lograr los objetivos de la compañía al trabajar de manera cooperativa entre unidades comerciales. En su carrera en Safelite, Cacchillo ayudó a mejorar la percepción de los clientes y el negocio al identificar maneras nuevas de escuchar a los clientes para todas las unidades comerciales de Safelite en un nivel más profundo y a identificar en definitiva mejores maneras de satisfacer las necesidades y priorizar las acciones de la organización. Además, ayudó a liderar la trayectoria de la marca en todas las unidades comerciales para establecer preferencia y generar oportunidades a nivel nacional y local. Gracias a la dirección estratégica que dio al equipo de tecnología, Safelite acelerará los esfuerzos para brindar a los clientes la promesa de la marca.

Afiliaciones profesionales:

  • Customer Experience Professionals Association
  • Service Council Advisory Board

Dino D. Lanno, Vicepresidente sénior, Safelite Solutions

Dino D. Lanno

Vicepresidente sénior, Safelite Solutions

Dino Lanno se incorporó a Safelite en 1989 y ocupó varios puestos de liderazgo en la compañía al supervisar la fabricación, la cadena de suministros, el almacén, la distribución, la logística, las ventas y las operaciones locales. A partir de mayo de 2015, Lanno pasó a ser vicepresidente sénior de la unidad comercial Safelite Solutions , una organización de servicios de gestión de reclamaciones de vehículos y vidrios que brinda soluciones de gestión de reclamaciones para las compañías de seguros patrimoniales y de responsabilidad civil líderes del país.

Además, es el motor que impulsa el programa de reciclado de parabrisas y el diseño patentado de palés de acero de Safelite. Su trayectoria y su experiencia aportan conocimiento estrecho y comprensión del proceso de gestión de reclamaciones.

Afiliaciones del directorio:

  • LifeCare Alliance
  • Mission Emanuel

Conozca más sobre el liderazgo en Safelite Solutions
Cindy Elliott, Vicepresidenta y asesora legal

Cindy Elliott

Vicepresidenta y asesora legal

Cindy Elliott se incorporó a Safelite como abogada corporativa en 1997 y ascendió en la función legal de la compañía en diversas ocasiones a través de los años. Elliott, que es altamente respetada en la industria por su amplia experiencia legal y excelente conocimiento comercial, fue ascendida a vicepresidente y asesora legal en junio de 2015. En su función, Elliott es responsable de desarrollar, dirigir y supervisar todos los asuntos legales de Safelite Group. Además, colabora estrechamente con el equipo de asuntos legales de Safelite Group.

Afiliaciones del directorio:

  • See Kids Dream

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