Alerta sobre estafas relacionadas con el reemplazo de parabrisas
Esté atento a posibles ofertas fraudulentas de vidrios para autos.
Si alguna vez se le acerca alguien afirmando que puede reparar su parabrisas sin cargo, es posible que se trate de una estafa. Si bien las estafas relacionadas con el reemplazo de parabrisas son más comunes en Florida y Arizona (estados en los que no se aplican montos deducibles para los daños en el parabrisas), pueden suceder en cualquier lugar, ya sea que se encuentre en una estación de servicio, un lavadero de autos o en su casa. Aquí le presentamos algunos consejos que le ayudarán a protegerse de una oferta de reemplazo de vidrios para autos potencialmente fraudulenta.
Cómo detectar una estafa relacionada con el reemplazo de parabrisas
Reconocer las estafas relacionadas con vidrios para autos desde el comienzo puede permitirle evitar los reemplazos fraudulentos de inmediato.
Regalos y reembolsos en efectivo
Ciertos talleres dudosos pueden ser insistentes y ofrecerle incentivos como lavados de automóviles, entradas al cine, o tarjetas de regalo sin cargo. Incluso pueden asegurar que ofrecen reembolsos en efectivo para cubrir su deducible. Sin embargo, estos talleres no intentan mantenerlo a salvo reparando una mella en su parabrisas o haciéndole una buena oferta como un gesto de amabilidad. En cambio, a menudo tratan de cobrarle dinero a su compañía de seguros, por lo que debe asegurarse de hacer preguntas para su propia protección.
Reemplazo de un parabrisas sin daños
Cuídese de los talleres que pretenden reemplazar un parabrisas que no esté dañado o que tenga un daño menor. Es posible que estén intentando sacar provecho de su póliza presentando una reclamación con su compañía de seguros por reparaciones innecesarias. ¡Esto se trata de un fraude de seguros y es perjudicial para todos! Las compañías de seguros habitualmente trasladan ese costo a todos nosotros aumentando las primas. Los talleres confiables primero intentarán reparar un daño menor en lugar de ofrecerle automáticamente un reemplazo de parabrisas "gratuito". A su vez, una reparación de parabrisas es una opción mucho más económica en caso de pagarla usted mismo sin presentar una reclamación de seguro.
Talleres engañosos
¡Tenga cuidado con lo que firma! Si un técnico le pide que firme algún documento, asegúrese de leer la letra chica. De lo contrario, es posible que , sin saberlo, esté cediendo ciertos beneficios de su seguro a un taller engañoso que probablemente no esté tomando en cuenta sus intereses. Una vez que un taller deshonesto posee ciertos derechos en virtud de su póliza de seguros, puede exagerar su reclamación o demandar a la compañía de seguros en su nombre para sacar rédito de su póliza.
Las estafas relacionadas con parabrisas lo ponen en riesgo
No reciba una sorpresa desagradable de una empresa de reparación de vidrios para autos que posiblemente no exista más el año entrante. Hacer uso de un taller dudoso podría traerle problemas, por ejemplo:
- Filtraciones en el parabrisas
Es posible que los talleres deshonestos no cuenten con la capacitación, las herramientas o los materiales adecuados para llevar a cabo un trabajo de calidad. Esto puede ocasionar filtraciones de aire o agua que podrían provocar un daño mayor a su vehículo, incluso podrían dañar sus sistemas eléctricos.
- Falta de recalibración
La mayoría de los fabricantes de vehículos requieren servicios de recalibrado de los sistemas avanzados de seguridad (también denominados recalibrado de sistemas ADAS) en muchos vehículos nuevos luego del reemplazo del parabrisas. Aún así, algunos talleres no realizan este servicio esencial, lo cual puede significar un riesgo para su seguridad. Es posible que ciertas funciones como el freno automático de emergencia y la advertencia de colisión frontal no funcionen hasta que se complete el recalibrado.
- Pérdida de la cobertura del seguro
Los talleres engañosos a menudo presentan varias reclamaciones en un corto plazo, lo cual puede resultar en la cancelación de su cobertura de seguro1.
- Aumento de las primas de seguros
Si un taller presenta una reclamación innecesaria, esto podría aumentar sus primas. Otros titulares de pólizas también pueden sufrir incrementos en sus primas debido a las pérdidas por fraude1.
- Problemas por cometer fraude
En el peor de los casos, podría enfrentar denuncias por fraude de seguros si el taller elegido presenta reclamaciones de seguro fraudulentas en su nombre2.
Cómo defenderse
El fraude de seguros le cuesta a los consumidores estadounidenses miles de millones al año. Si considera que ha sido estafado, Coalition Against Insurance Fraud le solicita que denuncie su caso al departamento de seguros de su estado. También recomiendan seguir estos pasos, y otros, para su protección:
- Contrate una compañía de reparación de vidrios para autos acreditada. Su agente de seguros puede guiarlo en la dirección correcta. También puede programar un servicio en línea con un taller de reparación de vidrios para autos asociado con su compañía de seguros.
- Asegúrese de que la compañía de reparación de vidrios que elija le garantice reparaciones de parabrisas y reemplazos de vidrios traseros con una garantía.
- Revise su factura en busca de cargos excesivos. Por ejemplo, si necesita una reparación menor y su taller le cobra a su compañía de seguros un reemplazo total de parabrisas, es posible que haya sido estafado.
Pasos adicionales a seguir:
- Firme la petición de Consumer Protection Coalition solicitando al Poder Legislativo de Florida que controle el fraude relacionado con vidrios para autos y proteja a los consumidores.
- Denuncie problemas con talleres deshonestos a la División de Servicios al Consumidor de Florida.
- Denuncie el fraude de seguros presentando un formulario en el sitio web de National Insurance Crime Bureau o llámelos sin cargo al (800) 835 - 6422.
Servicios confiables de reparación de parabrisas
Si tiene un parabrisas roto, está en el lugar correcto. Estos son solo algunos de los beneficios de reparar su vidrio en Safelite:
- Nos asociamos con la mayoría de las compañías de seguros. Por lo tanto, puede confiar en nosotros para que verifiquemos su cobertura y presentemos una reclamación en su nombre.
- Respaldamos nuestros servicios con una garantía de por vida en todo el país que lo cubrirá en Florida, Arizona y en cualquier lugar al cual su destino lo lleve.
- Nuestros técnicos certificados están capacitados para reparar y reemplazar parabrisas en vehículos de todas las marcas y modelos.
- Ofrecemos reemplazo y recalibración de parabrisas en una sola cita para mantener a su vehículo lo más seguro posible.