Preguntas frecuentes sobre empleos
¿Tiene preguntas sobre nuestro proceso de selección laboral? Consulte estas preguntas frecuentes para obtener información adicional. Si no encuentra la respuesta a su pregunta, comuníquese con nuestros representantes de recursos humanos al 614/210 o al 9000-{[#3]}-ASAP ({[#4]}).
Proceso de selección
¿Puedo postularme para más de un empleo?
¿Por qué necesitan mi número de seguridad social?
¿Cómo consulto el estatus de mi solicitud?
¿Debo copiar y pegar o subir mi currículum vitae?
¿Cómo sé si mi solicitud ha sido enviada?
Recibí un correo electrónico en el que se me solicita proveer información adicional a Validex para autorizar la averiguación de antecedentes penales y realizar un análisis de droga. ¿Para qué se utiliza esta información?
¿Qué es Validex?
¿Cuánto tiempo debo esperar para saber si me han seleccionado para una entrevista?
¿Cómo sabré si fui seleccionado para una entrevista?
Pregunta técnica
¿Qué sucede si no quise postularme para un empleo o si me postulé al empleo equivocado?
Sólo veo diez empleos disponibles. ¿Cómo hago para navegar por todos los empleos disponibles?
¿Cómo busco empleos específicos?
¿Cómo copio y pego my currículum vitae?
¿Cómo cargo mi currículum vitae o carta de presentación?
¿Cómo puedo actualizar mi información?
¿Qué hago si el sistema no acepta mi dirección de correo electrónico o contraseña?
No recuerdo la respuesta a mi pregunta secreta.
¿Qué hago si no recibo un correo electrónico de confirmación luego de enviar mis solicitudes?
¿Por qué no he recibido un correo electrónico de Safelite AutoGlass acerca de mi solicitud de empleo?
¿Qué hago si recibo un error de validación?
Proceso de selección
¿Puedo postularme para más de un empleo?
Una vez que haya creado una cuenta, puede utilizar su información para postularse a tantos empleos como desee. Simplemente consulte la descripción del empleo y haga clic en el enlace Postularse en línea. Si desea postularse, inicie sesión utilizando el correo electrónico y contraseña registrados cuando creó su cuenta. Muchas páginas de la solicitud se completarán con la información existente de su cuenta. No dude en actualizar o modificar la información que desee. Estos cambios se guardarán en su cuenta para usos futuros. Asegúrese de hacer clic hasta llegar al final, ya que para algunos empleos se requiere de información adicional que no ha sido solicitada antes. Complete la solicitud lo más detalladamente posible para evitar demoras en el procesamiento. Recibirá un correo electrónico de confirmación de Safelite AutoGlass una vez recibida su solicitud.
¿Por qué necesitan mi número de seguridad social?
Su número de seguridad social se usará como su identificación. Si fue empleado de Safelite, eso nos ayudará a identificar sus registros con rapidez y precisión. Safelite.com es un sitio Web seguro y su información nunca se compartirá con terceros.
¿Puedo consultar el estatus de mi solicitud?
Luego de iniciar sesión, haga clic en el enlace "Ver solicitudes enviadas" que se encuentra en el lado izquierdo de la página. Cada solicitud se mostrará junto con el estatus de la misma. Aparecerá uno de los siguientes estatus:
Recibida: La solicitud se recibó pero aún no fue analizada.
En proceso: Se está evaluando al candidato para un puesto de trabajo.
Puesto ocupado: El puesto ya fue ocupado por otro candidato.
Empleo cancelado: El empleo ha sido cancelado.
Proceso de selección completado: La oferta de empleo ha sido negada o retirada.
¿Debo copiar y pegar o subir mi currículum vitae?
Es conveniente, aunque no obligatorio, copiar y pegar su currículum vitae y cargarlo junto con documentos de apoyo. Esto le permite al encargado de contrataciones analizar sus aptitudes y calificaciones para el empleo, y lo ayuda en el proceso de contratación.
¿Cómo sé si mi solicitud ha sido enviada?
Una vez enviada su solicitud, recibirá una confirmación por correo electrónico con el asunto: "¡Safelite AutoGlass ha recibido su solicitud!" y se detallará su nombre y el empleo al que se postuló.
Recibí un correo electrónico en el que se me solicita proveer información adicional a Validex para autorizar la averiguación de antecedentes penales y realizar un análisis de droga. ¿Para qué se utiliza esta información?
Esta información se utiliza para procesar la revisión de antecedentes penales en caso de realizarse una oferta. Si no se realiza una oferta, esta información se guardará en una base de datos confidencial almacenada por Validex. Safelite AutoGlass no tendrá acceso a esta información durante el proceso de contratación.
¿Qué es Validex?
Validex es un administrador seguro por cuenta de terceros, asociado con Safelite AutoGlass para administrar y llevar a cabo la revisión de antecedentes penales y detección de droga. Validex sólo procederá a la revisión de antecedentes penales en caso de realizarse una oferta al candidato. Además, se les prohibe compartir información confidencial acerca del candidaro con Safelite AutoGlass hasta que se realice una oferta.
¿Cuánto tiempo debo esperar para saber si fui seleccionado para una entrevista?
Tratamos de ocupar todos los empleos lo más rápido posible. Algunos empleos están continuamente abiertos y se ocupan según las necesidades. Una vez que se ocupa un empleo, se lo quita del sitio web. Usted puede ayudar asegurándose de que su solicitud se completó correctamente y lo más detalladamente posible. Asegúrese de mantener su información de contacto actualizada.
¿Cómo sabré si fui seleccionado para una entrevista?
Si sus aptitudes y calificaciones reúnen los requisitos del empleo y se lo selecciona para una entrevista, se contactará con usted el encargado de contrataciones por ese empleo. Debido a una gran cantidad de solicitantes, nos es imposible llegar a todos.
Preguntas técnicas
¿Qué sucede si no quise postularme para un empleo o si me postulé al empleo equivocado?
Contáctese con Recursos humanos en careers@safelite.com. Un representante de Recursos humanos quitará su solicitud de ese empleo.
Puede postularse para el empleo correcto iniciando sesión con su nombre de usuario y contraseña y postulándose para otro empleo.
Sólo veo diez empleos disponibles. ¿Cómo hago para navegar por todos los empleos disponibles?
La vista por defecto de la página "Consultar empleos disponibles" sólo muestra los primeros diez empleos disponibles. Para ver más empleos disponibles, utilice las flechas de navegación Primero, Anterior, Próximo y Último que se encuentran en la página debajo del listado. Estas flechas lo llevarán hacia adelante y hacia atrás del listado completo.
¿Cómo busco empleos específicos?
Para buscar un empleo específico haga clic en el enlace "Buscar empleos disponibles" en el lado izquierdo de la página. Deberá ingresar los criterios de búsqueda necesarios para definir su búsqueda. Si deja todos los campos en blanco y cambia el valor del campo desplegable "Registros por página" a '50', la búsqueda mostrará hasta 50 empleos disponibles por página.
¿Cómo copio y pego my currículum vitae?
Mientras tenga abierto el archivo de su currículum vitae, haga clic en Editar, en la parte superior de la página, y elija "Seleccionar todo". Luego haga clic en Editar y elija "Copiar". Ubique el cursor en el cuadro grande "Currículum vitae" de la página "Enviar su currículum vitae". Haga clic en Editar y elija "Pegar". El texto de su currículim vitae debería aparecer ahora en el cuadro de currículum vitae. Si no aparece, complete cada uno de los pasos nuevamente.
Una vez que su currículum vitae haya sido pegado correctamente en el cuadro, haga clic en el enlace que lee "Desglosar currículum vitae" para completar algunos de los campos que aparecen debajo del cuadro. Revise cada uno de ellos para ver si son correctos antes de pasar a la próxima página. Puede iniciar sesión nuevamente cuando quiera y hacer clic en el enlace "Editar su perfil" en el lado izquierdo de la página para actualizar su información.
¿Cómo cargo mi currículum vitae o carta de presentación?
En la página "Subir currículum vitae", haga clic en el botón "Buscar" para abrir el cuadro de diálogo "Elegir archivo". Desde aquí navegue hasta el currículum vitae o carta de presentación guardados. Cuando encuentre su archivo haga clic en "Abrir". El camino hacia su archivo aparecerá en el campo "Subir archivo". Haga clic en el botón "Subir". Preferimos los formatos .pdf, .doc, o .docx. El archivo subido aparecerá como un archivo adjunto (arriba de su Nombre) en la página "Enviar su currículum vitae". Haga clic en el botón Volver de su navegador para asegurarse de que se adjuntó el archivo. Siga las instrucciones en la página "Subir archivo" para adjuntar varios archivos.
¿Cómo actualizo mi información?
Puede iniciar sesión en el sistema cuando lo desee para actualizar su información guardada. Haga clic en el enlace "Editar su perfil" en el lado izquierdo de la página para actualizar su información. Asegúrese de completar todos los pasos para verificar si se guardó la información actualizada.
¿Qué hago si el sistema no acepta mi dirección de correo electrónico o contraseña?
Si aún no ha creado una cuenta, haga clic en el enlace "Hacer clic aquí para crear una cuenta nueva" que se encuentra arriba del campo de Dirección de correo electrónico. Llegará a la página "Enviar su currículum vitae" en donde se lo llevará a crear una nueva cuenta.
Si recibe el mensaje "Inicio de sesión falló" y había creado una cuenta en el sistema anteriormente, haga clic en la oración que aparece debajo del botón "Iniciar sesión": "¿No puede recordar su contraseña? Haga clic aquí." Puede ingresar su dirección de correo electrónico y luego hacer clic en el botón que lee "Enviar mi contraseña por correo electrónico" para que se envíe la contraseña a la dirección de correo electrónico que registró cuando creó su cuenta. También puede ingresar su dirección de correo electrónico, elegir su pregunta secreta e ingresar la respuesta, luego hacer clic en el botón Iniciar sesión para ingresar al sistema.
No recuerdo la respuesta a mi pregunta secreta.
Enviar un correo electrónico a careers@safelite.com. Un representante de Recursos humanos restablecerá su contraseña y responderá a su solicitud de correo electrónico.
¿Qué hago si no recibo un correo electrónico de confirmación luego de enviar mis solicitudes?
Inicie sesión y haga clic en el enlace "Ver solicitudes enviadas" en el lado izquierdo de la página. Verifique que el estatus de la solicitud del empleo al que se postuló diga "Recibida". Si el estatus dice "Recibida" indica que su solicitud se envió correctamente, de todas formas verifique que su dirección de correo electrónico sea correcta haciendo clic en "Editar su perfil". Agregue "careers@safelite.com" a su lista de receptores aprobados. Esto debería hacer que los correos electrónicos de Safelite no vayan a la carpeta de correo no deseado.
Si el estatus de la solicitud no indica "Recibido", vuelva a abrirla y envíela.
¿Por qué no he recibido un correo electrónico de Safelite AutoGlass acerca de mi solicitud de empleo?
Su proveedor de corréo electrónico debe haber pensado que el correo de Safelite AutoGlass era no seguro. Verifique la configuración de correos no deseados y busque en la carpeta de correo no deseado. Agregue "careers@safelite.com" a su lista de receptores aprobados.
¿Qué hago si recibo un error de validación?
Un Error de validación indica que no se completó un campo obligatorio de la solicitud o que se completó en un formato incorrecto. Vuelva a revisar los datos ingresados en los campos y verifique que se ingresaron en el formato correcto.
Si tiene problemas para ver los campos o la información de la página, verifique que no esté utilizando Internet Explorer 8.
Si está utilizando Internet Explorer 8, necesitará cambiar la "Vista de compatibilidad" antes de enviar su solicitud.
Para hacerlo:
Haga clic en el ícono de compatibilidad que se encuentra a la derecha de la barra de direcciones. Ver la foto a continuación. (Si no ve este ícono es porque ya está en la vista de compatibilidad o no está utilizando Internet Explorer 8).
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